Plano contratado
O que a sua organização contratou da Kobana decide o que ela pode fazer no Dunning. Sem um plano ativo, você navega e cadastra à vontade — clientes, cobranças, réguas, templates, integrações — e só as ações que efetivamente cobram o devedor ficam esperando a contratação.
A barra "Contratar o sistema"
Enquanto não há plano, uma barra amarela fica fixa no topo de todas as telas: "Você ainda não tem um plano contratado. Contrate o sistema para usar todos os recursos." O botão Contratar o sistema abre a página de contratação da Kobana em uma nova aba. A barra não pode ser fechada: ela some sozinha quando o plano é contratado.
O que pede plano
| Ação | Onde |
|---|---|
| Enviar uma notificação de cobrança ao devedor | Cobranças → Enviar notificação |
| Reenviar uma notificação | Notificações → Reenviar |
| Ativar uma régua de cobrança | Régua → chave Ativar Régua / Régua Ativa (criar ou editar uma régua inativa é livre) |
| Lançar uma campanha de negociação | Campanhas → Nova campanha |
| Pedir negativação ou protesto | API e MCP |
Sem plano, esses botões continuam com a aparência normal — o clique abre a janela Contratar o sistema em vez de executar a ação. Pela API, as mesmas operações respondem 403 com o código ENTITLEMENT_REQUIRED.
O que continua livre
- Cadastrar e editar clientes, cobranças, réguas, templates e integrações.
- Desativar uma régua, remover uma negativação e cancelar um protesto — desfazer uma restrição ao devedor nunca depende do contrato.
- Acompanhar o status de negativações e protestos já registrados.
Quando o plano é reconhecido
O Dunning consulta o seu contrato no billing da Kobana todo dia de madrugada e a cada login. Contratou agora? Saia e entre de novo para a barra sumir.