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Dashboard

O dashboard é a home do Dunning: a foto da carteira em cima, a linha operacional no meio e os detalhes embaixo. Todos os cards são clicáveis e levam à tela filtrada correspondente.

Dashboard

A foto da carteira (4 KPIs)​

  • Total a Receber — o valor somado das cobranças em aberto.
  • Em Atraso — o valor vencido, com a contagem de cobranças vencidas. O card ganha destaque vermelho quando há atraso; o clique leva às cobranças já filtradas por vencidas.
  • Cobranças Ativas — quantas cobranças estão na régua de cobrança.
  • Clientes — o tamanho da carteira ativa.

Cada KPI mostra a variação contra o fechamento do mês anterior (seta e percentual). Um detalhe honesto: quando não há base de comparação (conta nova, mês anterior zerado), o indicador é omitido em vez de exibir um "+100%" sem significado.

A linha operacional (5 cards)​

O que virou caixa, o que está negociado e o que precisa de gente:

  • Recebido no mês — todo pagamento que entrou no mês corrente, com a contagem.
  • Recuperado pela régua — o recorte que interessa à cobrança: cobranças vencidas pagas no mês. Veja Recuperação para a metodologia.
  • Valor em acordo — o total negociado em acordos ativos, com a contagem.
  • Disputas abertas — quantas contestações aguardam decisão. Se alguma estourou o SLA, o card destaca "N com SLA vencido" em vermelho; caso contrário, mostra "SLA em dia".
  • Fila de revisão humana — tarefas pendentes que exigem uma pessoa: aprovação de negativação, verificação de comprovante, disputas.

Inadimplência por tempo de atraso (aging)​

O gráfico de barras que responde "quão velha é a minha inadimplência", em quatro faixas: 1–30 dias, 31–60 dias, 61–90 dias e 90+ dias — cada uma com valor e contagem de cobranças. Dívida envelhecida recupera menos: se a massa está migrando para as faixas da direita, é sinal de rever a régua ou partir para negociação.

Tendência de recuperação​

O gráfico de barras que mostra o valor recuperado mês a mês (últimos meses), com a taxa de recuperação no cabeçalho do card — a fração da carteira que já voltou ao caixa. É a leitura de tendência da métrica-dinheiro da régua: se as barras estão subindo, a operação está recuperando mais ao longo do tempo. Alimentado por GET /api/v1/metrics/recovery; veja Recuperação para a metodologia.

Cobranças por status​

A distribuição da carteira pelos status do ciclo de vida, com contagem e valor por status. Os status em aberto (Pendente, Vencida, Em acordo) aparecem primeiro; os finais (Paga, Cancelada, Negativada, Protestada, Baixada) na sequência.

Atividade recente​

A linha do tempo do que aconteceu por último na conta: pagamentos, notificações enviadas, acordos e vencimentos. Os eventos são honestos — um vencimento aparece datado no dia em que venceu, uma ação da régua aparece como ação da régua. É o lugar de bater o olho de manhã e ver se a noite trouxe pagamentos ou novos atrasos.

Onboarding​

Enquanto a conta ainda não completou a configuração inicial, o topo do dashboard exibe o card Primeiros passos — o checklist de onboarding, que desaparece sozinho quando os quatro passos estão concluídos.