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Eventos de negativación (negativation.*)

Registro del deudor en los burós de crédito. Toda negativación disparada por la regla de cobranza pasa por revisión humana obligatoria antes de hacerse efectiva. data es siempre un objeto de referencia compacto.

Valores de bureau: serasa · spc · boa_vista.

negativation.review_required​

Se dispara cuando un paso de la regla pide negativación: el registro se crea como pendiente y una tarea de revisión va a la cola de revisión. Útil para conectar la aprobación a herramientas internas (Slack, service desk).

{
  "event": "negativation.review_required",
  "timestamp": "2026-07-23T06:10:00.000Z",
  "organizationId": "0f7a3c1e-2b4d-4e6f-8a9b-1c2d3e4f5a6b",
  "data": {
    "chargeId": "4a2b6c8d-1e3f-4a5b-9c7d-2e4f6a8b0c1d",
    "personId": "7c1e9f2a-3b4d-4c5e-8f6a-1b2c3d4e5f60",
    "negativationRecordId": "5c7e9a1b-3d5f-4b7d-8f0a-1c3e5a7b9d1f",
    "amount": "1512.50"
  }
}

negativation.registered​

Se dispara cuando la negativación se hace efectiva en el buró (tras la aprobación). El cobro pasa a negatived.

{
  "event": "negativation.registered",
  "timestamp": "2026-07-24T11:05:00.000Z",
  "organizationId": "0f7a3c1e-2b4d-4e6f-8a9b-1c2d3e4f5a6b",
  "data": {
    "negativationId": "5c7e9a1b-3d5f-4b7d-8f0a-1c3e5a7b9d1f",
    "chargeId": "4a2b6c8d-1e3f-4a5b-9c7d-2e4f6a8b0c1d",
    "personId": "7c1e9f2a-3b4d-4c5e-8f6a-1b2c3d4e5f60",
    "bureau": "serasa",
    "amount": "1512.50"
  }
}

negativation.removed​

Se dispara cuando la negativación se da de baja en el buró (ej.: deuda saldada — la remoción es automática después de charge.paid).

{
  "event": "negativation.removed",
  "timestamp": "2026-07-30T15:22:00.000Z",
  "organizationId": "0f7a3c1e-2b4d-4e6f-8a9b-1c2d3e4f5a6b",
  "data": {
    "negativationId": "5c7e9a1b-3d5f-4b7d-8f0a-1c3e5a7b9d1f",
    "chargeId": "4a2b6c8d-1e3f-4a5b-9c7d-2e4f6a8b0c1d",
    "personId": "7c1e9f2a-3b4d-4c5e-8f6a-1b2c3d4e5f60",
    "bureau": "serasa"
  }
}