White-label
El deudor debe negociar con tu marca — no con un sistema de cobro genérico. Un cobro que llega con la identidad del acreedor tiene más legitimidad, genera menos desconfianza ("¿esto es una estafa?") y convierte más.
Qué se personaliza
- Logo de la organización — aparece ya en la pantalla de verificación de identidad (antes incluso de cualquier dato) y en el encabezado del portal autenticado. Sin logo registrado, el portal muestra el nombre de la organización.
- Nombre de la organización — usado en los textos del portal, incluso en la solicitud de confirmación de identidad ("...para ver los detalles del cobro de Tu Empresa").
- Idioma — el portal acompaña el soporte de idiomas del producto (portugués, inglés y español).
Dónde configurar
En Configuración, en la sección de datos de la organización, informa la URL del logo y revisa nombre/nombre comercial, teléfono, e-mail y sitio web — los datos de contacto también alimentan las variables account.* de las plantillas, así que el mensaje que lleva el link del portal y el propio portal hablan con la misma identidad. Detalles en Cuenta y marca.
Consistencia de punta a punta
Para el deudor, la experiencia ideal es una línea continua con la misma marca:
- El mensaje de la regla de cobranza llega firmado por tu empresa (layouts de e-mail personalizables en cascada: sucursal → empresa → organización);
- El link del portal abre con tu logo en la pantalla de verificación;
- El portal muestra las deudas y el acuerdo con tu identidad;
- La confirmación del acuerdo hace referencia a tu empresa.
Cualquier quiebre en esa línea (e-mail con una marca, portal con otra) se convierte en duda — y la duda, en cobranza, se convierte en morosidad prolongada. Al activar el producto, registra el logo antes de disparar la primera regla de cobranza con link de portal.