Tareas y equipo
La pantalla Tareas es la fila de trabajo de los operadores: todo lo que la regla de cobranza no resuelve sola (o que decidiste tratar manualmente) se convierte en una tarea con tipo, prioridad y vencimiento.
Miembros y permisos
La pantalla Miembros responde "quién accede a la cuenta y qué puede hacer cada uno". Cada miembro tiene uno o más roles; cada role es un conjunto de permisos del catálogo del producto.
Estructura organizacional
La pantalla Estructura organiza la cuenta en tres niveles: workspaces, empresas y sucursales. Esta jerarquía es la que separa carteras, delimita reportes y define en nombre de quién salen las comunicaciones.
Auditoría
La pantalla Auditoría es la pista inmutable de todo lo que ocurrió en la cuenta el registro que presentas cuando un deudor, un abogado o un juez pregunta "¿por qué hicieron esto?".