Exportación
Dunning exporta clientes y cobros en CSV de dos formas: descarga inmediata (síncrona), para recortes de hasta 10 mil filas, y exportación en segundo plano (página Exportaciones), para bases grandes.
Descarga inmediata (hasta 10 mil filas)
El botón Exportar disponible en las pantallas genera el CSV al instante y lo descarga directo en el navegador. Para cobros, acepta filtros de estado y de período de vencimiento.
El límite es de 10.000 filas por descarga. Si tu base es mayor, el archivo saldrá cortado — usa la exportación en segundo plano, que existe exactamente para ese caso.
Exportaciones en segundo plano
La página Exportaciones del menú lateral genera archivos grandes sin trabar la pantalla y sin detenerse en 10 mil filas. El flujo:
- Haz clic en Nueva exportación.
- Elige qué exportar: Clientes o Cobros.
- Para cobros, filtra si quieres: Estado (por ejemplo
overdue,paid,pending) y rango de vencimiento (desde/hasta). - Haz clic en Generar exportación. La generación corre en segundo plano; puedes seguir trabajando.
Cuando el archivo está listo, recibes una notificación en la campana y la fila de la tabla cambia a Lista, con el botón Descargar. La tabla muestra el archivo, el tipo, el número de filas, el estado (En cola → Generando → Lista o Falló) y cuándo se generó.
Dos detalles importantes:
- Tope de seguridad: las exportaciones asíncronas se detienen en 100.000 filas. Si la consulta supera eso, el archivo se genera hasta el tope y se marca explícitamente como (parcial) en la tabla — nunca se corta en silencio. En ese caso, usa los filtros para fraccionar la exportación (por estado o por período de vencimiento).
- Vigencia de 7 días: el CSV listo queda disponible para descarga durante 7 días. Después aparece como expirada y el contenido se borra (el archivo lleva datos personales; no tiene sentido retenerlo indefinidamente). ¿Lo necesitas de nuevo? Genera otra exportación.
Qué sale en el archivo
- Clientes:
nome,documento,tipo_documento,email,telefone,classificacao,external_id,tags,criado_em. - Cobros:
cliente,documento_cliente,numero_documento,descricao,valor_original,valor_atual,vencimento,dias_atraso,status,origem,external_id.
Las columnas de clientes siguen el mismo vocabulario de la importación, así que un CSV exportado sirve de base para ajustes masivos: exporta, edita en la hoja de cálculo e importa de vuelta — la deduplicación por external_id/documento actualiza los registros en lugar de duplicar.
¿Cuál usar?
| Situación | Usa |
|---|---|
| Recorte pequeño, lo necesito ahora | Descarga inmediata |
| Base completa o más de 10 mil filas | Exportaciones (segundo plano) |
| Reporte recurrente para otra área | Exportaciones, con filtros guardados en tu rutina |
| Integración continua con otro sistema | Prefiere la API o los webhooks, no CSV |